2022. 7. 12. 15:10ㆍ기능/활용방법
지원자를 보다 효율적이고 효과적으로 선발하는 방법 중 하나는 구조화 면접입니다. 편견을 줄임으로써 기업이 최적의 지원자를 찾는 데 도움을 주기 때문이죠. 하지만 구조화 면접은 처음 설계할 때 기존의 면접 방식보다는 복잡하고 어렵게 느껴질 수 있습니다. 그래서 오늘은 나인하이어의 면접 질문지 기능을 통해 구조화 면접 프로세스를 가장 쉽고 간단하게 설계하는 방법을 알려드리겠습니다.
*구조화 면접 질문지를 작성하기 전에 구조화 면접 질문을 만드는 방법을 먼저 알아보세요.
1. 면접 질문지 생성
지원자 창을 통해 면접 질문지를 생성하거나 채용 프로세스 자동화를 통해 면접 질문지를 추가할 수 있습니다. 채용 프로세스 자동화를 통해 질문지를 추가하면 지원자가 해당 단계에 도착했을 때 자동으로 질문지가 추가되어 일일이 지원자별로 질문지를 추가하지 않아도 됩니다.
2. 단계별 면접 유형 결정 및 가이드 작성
대부분의 기업들은 직무 면접, 구성원 면접, 컬처핏 면접 등을 면접을 진행합니다.
직무 면접은 같은 직무의 팀 리더와 실무진들이 면접관이 되어 심층적인 직무 이야기를 하는데요. 직무를 수행하기 위한 지식, 기술, 역량, 숙련도 등을 평가하기 위함입니다. 직무에 따라 과제가 주어질 수도 있고, 과제에 대한 질의 응답도 함께 진행하기도 합니다. (몇몇의 기업들은 직무 면접 전 단계로 화상 면접을 통해 직무에 대한 배경 지식을 평가하는 경우도 있습니다.)
구성원 면접은 해당 직무와 협업을 하는 구성원들과 같이 진행하는데요. 이 면접을 통해 지원자가 구성원들과 협업 포인트를 해결할 수 있는 역량이 있는지, 구성원들과 협업해서 일하는 방식에서 문제점은 없는지, 협업을 통해 업무의 시너지를 불러일으킬 수 있는지 등을 중점으로 면접을 진행합니다.
컬처핏 면접은 말 그대로 우리 회사의 조직 문화에 맞는 지원자인지를 판단하는 것입니다. 지원자가 평소에 가지고 있는 성격ㆍ인성ㆍ태도와 여러 소프트스킬(일하는 방식, 커뮤니케이션 방식, 리더십 등)을 파악하고, 기업이 추구하는 인재상과 조직 문화, 조직 특성에 잘 부합하는 인재인지를 면접을 통해 확인하는 면접의 유형입니다.
채용 단계에 맞는 면접 유형을 선택하세요. 면접 유형을 선택했다면 면접 질문지에 면접 제목을 작성하고 해당 면접을 진행하는 면접관들을 위한 가이드를 작성할 수 있습니다.
3. 면접 질문 및 구체적인 설명 작성
면접관이 해당 질문에 정확한 의도를 파악하기 위해서 면접 질문을 분류하고 해당 개별 질문에 대한 구체적인 설명을 작성해보세요. 질문에 대한 정확한 의도가 전달되지 않으면 평가 척도에 따라 효과적으로 지원자를 검증하기 어려워집니다. 질문에 대한 상세한 설명을 통해 면접관은 해당 질문에 대해 사전에 충분히 준비할 수 있으며, 진행을 하는 도중에도 의도를 상기시켜 해당 면접과 관련이 없는 질문을 하는 것을 최소화할 수 있습니다. 구조화 면접을 진행할 때 꼭 필요한 단계이죠.
4. 구조화 평가표 활용
면접 질문지를 보며 구조화된 평가표를 활용해보세요. 해당 질문에 대한 정량적, 정성적 기준으로 평가할 수 있으며, 객관적인 의사결정이 가능하도록 점수 수준을 정확하게 정의할 수 있습니다. 평가 결과에 대한 타당성과 신뢰성을 높이는 방법입니다.
5. 면접 질문지 템플릿 저장
한 번 만든 면접 질문지는 템플릿으로 저장하여 다른 면접 단계 혹은 여러 직무에 맞춰 수정하고 관리할 수 있습니다. 구조화 면접은 설계를 할 당시 오랜 시간이 걸린다는 단점이 있는데요. 면접 질문지를 템플릿으로 관리하면 새로운 채용을 시작할 때마다 매번 번거롭게 새로운 면접 질문지를 작성하지 않아도 됩니다.
빠른 성장을 경험하고 있는 기업일수록 채용 후
업무 퍼포먼스 향상과 직원 이탈을 사전에 방지하는 것이 중요합니다.
효과적으로 인재를 검증하고 선발할 수 있는 구조화 면접을 시작하는 것을 권장드립니다.
나인하이어를 통해 쉽고 간단하게 구조화 면접을 시작해보세요.
